プライバシーポリシー

  1. 360Mediaサービス(以下、「本サービス」といいます。)の提供にあたり、当社が本サービスを利用するお客様より取得する個人情報は、本 360Media プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)及び当社プライバシーポリシーの定めに基づき取り扱います。本プライバシーポリシーで定めのない事項については、当社プライバシーポリシーの定めが適用されます。当社プライバシーポリシーと、本プライバシーポリシーとの間で矛盾がある場合は、本プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。
    なお、お客様ご利用端末からの情報の外部送信について、第 6 項に記載しております。

  2. 当社が本サービスを通じて取得するお客様の個人情報には、下記の情報が含まれます。
    (1) 会員データ:本サービスの会員登録に必要となる、会員の氏名、メールアドレス、性別、生年月日、Cookie 情報、会員登録にあたり登録されるユーザ ID・PW
    (2) 購買データ:本サービスを利用してショップが提供する商品の購入申込に必要となる、購入者の氏名、電話番号、携帯番号、メールアドレス、住所、IP アドレス、性別、生年月日、料金明細等、クレジットカード番号、利用している OS 及びブラウザの種類、Cookie 情報、ID・PW
    (3) 視点ログデータ:会員が本サービスの VR 空間内での移動に伴い取得される、画面上で表示されている地点の VR 空間上での座標に関する会員の行動データ
    (4) 対話データ:利用者が座談会機能を利用し、ライブ配信サービス(YouTube Live 等)にチャット投稿した内容

  3. 利用目的 当社は、お客様から事前に同意を得ている場合及び法令等により認められる例外的な場合を除き、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ個人情報を取り扱うこととします。
    (1) 本サービスの提供のため
    (2) お問い合わせ、ご相談にお答えするため
    (3) 当社のサービスに関するご紹介・ご提案・アンケート調査および景品などの送付を行うため
    (4) 取得したお客様の行動履歴等の情報を分析・解析するため。また、分析・解析結果に基づいて、趣向に応じた当社サービスに関する案内や広告表示を行い、当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
    (5) 提携事業者・ショップ等の各種キャンペーンその他販売促進施策・イベント等のご案内をするため
    (6) お客さまに適した他社の広告の表示・配信をするため
    (7) 個人を特定しない統計情報として、ショップ、当社のパートナー等に提供するため
    (8) 個人を特定しない統計情報として、マーケティング目的で利用するため

  4. 視点ログデータの取得・利用 当社は、本サービスで提供するプラットフォーム上のお客様の行動、利用状況を把握・分析・解析し、分析・解析結果に基づいて、趣向に応じた当社サービスに関する案内や広告表示を行い、当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うために、お客様の視点ログデータを取得・利用します。

    当社は、視点ログデータを、本プライバシーポリシー及び当社プライバシーポリシー等の定めに基づき適切に取り扱います。なお、当社は、会員の視点ログデータにより特定の個人を識別することがあります。(会員ではないお客様の視点ログデータは、特定の個人を識別することができるものではなく、当該データにより当社が特定の個人を識別することはありません。)


  5. Google Analytics 等の利用 本サービスでは、本サービスで提供するプラットフォーム上のお客様の行動、利用状況を把握するために視点ログデータ以外の行動データを分析するにあたり、下記のサービスを利用します。下記第三者サービスは、当社が発行する Cookie を利用して本サービスの利用状況を分析します。当社は、下記サービスの提供事業者からその分析結果を受け取り、本サービスの利用状況を把握しております。


    • Google Analytics

      1. 収集するお客様端末内情報

        • 360Media 内で、クリック・タップしたコンテンツの記録
        • 動画コンテンツの閲覧時間
        • 360Media のページの滞在時間
        • 端末のデバイス情報(スマートフォン / PC / その他)
        • 端末の OS 情報
        • 端末の製造会社
        • 利用ブラウザ
        • アクセス時の位置情報(国 / 都道府県の粒度)
        • その他サービスの運営上必要となるユーザ属性及び行動情報

      2. 外部送信先

        Google Inc.およびその完全子会社 (サービス名 Google アナリティクス)


      3. 利用目的

        当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

        • 人気コンテンツの分析や、離脱するタイミングの把握などのサービス品質の維持・向上のため

        • 統計情報として加工し、コンテンツの掲載等、本サービスに関与している第三者企業にサービス・コンテンツの動向を共有するため


        Google Inc.は、収集した情報をアクセス分析サービスを提供するための目的で利用します。詳細は、https://policies.google.com/privacyで確認できます。


    • Realive360

      1. 収集するお客様端末内情報

        • 360Media 内で、閲覧した動画コンテンツの視聴時間
        • 端末のデバイス情報(スマートフォン / PC / その他)
        • 端末の OS 情報
        • 端末の製造会社
        • 端末の言語設定
        • その他サービスの運営上必要となるユーザ属性及び行動情報

      2. 外部送信先

        NTT スマートコネクトおよびその完全子会社 (サービス名 Realive360)


      3. 利用目的

        当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

        • 人気コンテンツの分析や、離脱するタイミングの把握などのサービス品質の維持・向上のため

        • 統計情報として加工し、コンテンツの掲載等、本サービスに関与している第三者企業にサービス・コンテンツの動向を共有するため


        NTT スマートコネクト社は、収集した情報を 360 度動画配信サービスを提供するための目的で利用します。詳細は、https://www.realive360.jp/terms/で確認できます。


    • Tig 動画

      1. 収集するお客様端末内情報
        • 360Media 内で、閲覧した動画コンテンツの視聴時間
        • 動画上でタップしたコンテンツ
        • Tig 動画の仕様に準拠した情報
        • その他サービスの運営上必要となるユーザ属性及び行動情報

      1. 外部送信先

        パロニム株式会社 (サービス名 Tig 動画 )


      1. 利用目的

        当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。詳細は、https://www.paronym.jp/information-collection-module/をご参照ください

        • 人気のコンテンツの分析や、離脱するタイミングの把握などを行いサービス品質の維持・向上のため

        • 統計情報として加工し、コンテンツの掲載等、本サービスに関与している第三者企業にサービス・コンテンツの動向を共有するため


        パロニム社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

        • インタラクティブ動画配信サービスの提供やパフォーマンス改善のため
        • 同サービスに関するマーケティング調査や分析のため
        • 同サービスの利用状況統計分析のため

  6. ショップ及び決済代行業者によるアクセス 当社は、購入者の取引の内容に応じて、ショップ及び決済代行業者(以下「ショップ等」といいます。)に対し、購入者による商品の購入、配送など、当該取引を遂行するのに必要な範囲で、購買データを提供します。


    1. 取り扱うお客様情報

      • 購入商品および個数
      • 氏名
      • 住所
      • 電話番号
      • メールアドレス
      • クレジットカード情報
      • その他購入・配送手続きに必要なお客様情報

    1. 外部送信先

      インターファクトリー株式会社 / GMO ペイメントゲートウェイ株式会社


    1. 利用目的

      取扱情報は、360Media 内で購入いただいた商品の決済および発送処理に利用します。インターファクトリー社は、EC の在庫管理システムの運用の目的で利用します。詳細はhttps://www.interfactory.co.jp/ext/privacy.htmlで確認できます。
      GMO ペイメントゲートウェイ株式会社は、クレジットカード決済処理サービスの提供の目的で利用します。詳細は、https://www.gmo-pg.com/security-compliance/handling/で確認できます


      ショップ等による購買データの取扱いについては、ショップ等が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。ショップ等は、購入者が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後の購入者への情報提供、購入者による利用及び購買の分析をして、当該ショップ等の事業運営の改善をするために購入者の個人情報を利用する場合があります。なお、当社所定の手続きによらず、購入者がショップ等に直接提供した情報については、本規約の適用対象外となり、当該ショップ等が別途個人情報の取扱いについて定めるところによります。



（2023年7月28日改訂）

Loading